🛡️ ГА и ЗГА
Заявки, жалобы на администрацию, проверка кандидатов и назначение модераторов.
Обязанности
ГА и ЗГА рассматривают заявки на сайте, помогают модераторам, сдают отчёт по серверам своей категории каждые 3 дня, следят за таблицей. Онлайн — 5 часов в неделю.
Рассмотрение заявок
Чтобы найти вкладку «Заявки», зайдите на сайт ORENTI → «Прочее» → список заявок.
Заявка на разбан
Чтобы взять заявку в работу, нажмите «На рассмотрении».
Зайдите в профиль и посмотрите активные наказания. Попросите откат у администратора, который забанил игрока, либо проведите перепроверку, если бан за отказ.
Жалоба на администрацию
Просим откат у администратора, который забанил или замутил игрока. Discord администратора можно найти в профиле.
Если Discord не привязан к сайту, выдаём бан админу на 3 дня с причиной «Обратитесь в поддержку (тикет в дс)», затем ждём заявку или тикет с его Discord.
После нахождения администратора просим показать откат на нарушение. Если в течение 24 часов нет доказательств на мут/бан/гаг — наказание с игрока снимается. Если доказательств нет после 3 дней — выносится предупреждение администратору. Повторный мут не выдаётся, если откат был предоставлен после 24 часов.
Набор в администрацию
Правила назначения
Перед назначением нужно убедиться, что кандидат соответствует установленным требованиям. После получения должности модератор получает дополнительные полномочия и ответственность.
Возраст
На должность модератора может быть назначен игрок от 16 лет. Исключение — игроки от 15 лет при выполнении дополнительных требований:
- нет наказаний за последнюю неделю перед назначением;
- нет активных наказаний на момент назначения;
- нормальная история поведения и отсутствие серьёзных нарушений.
Проверка кандидата
Проводится полная проверка аккаунта и ПК на наличие читов. Проверяются ЧСП/ЧСМ и Steam-аккаунты через чекер, включая связанные аккаунты.
По найденным аккаунтам проверяется наличие в ЧСП, ЧСМ и банов на проекте.
После проверки
Проводится обзвон на знание правил. Вопросы и правила берутся из таблицы администрации. После обзвона модератора добавляют в канал «mod», приглашают в канал «Отчеты», выдают соответствующие роли и добавляют в таблицу.